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Title
종합기업서비스정보망(Inno-NET) 산업기술기반조성에 관한 보고서 (Ⅰ)
Author(s)
신기정유영복정택영이태석신수미문영수김재성박종명김찬호조성남송인석이민육이해준박경석민재규김병정서성호김능수하대옥우종태박찬진조주형김은주이승복김주영박민우예용희석중호김재수김진희김윤종김치원김성은이덕근김정희정연수박소춘장흥순한동연진병삼고성진김순정이창호김윤영김민정
Alternative Author(s)
Sin, Gi-Jung; Yoo, Young-Bok; Jung, Taek-Young; Lee, Tae-Seok; Sin, Soo-Mee; Moon, Young-Soo; Kim, Jae-Seong; Bak, Jong-Myung; Kim, Chan-Ho; Jo, Seong-Nam; Song, In-Seok; Lee, Min-Yook; Lee, Hae-Joon; Bak, Gyung-Seok; Min, Jae-Gyoo; Kim, Byung-Jung; Seo, Seong-Ho; Kim, Neung-Soo; Ha, Dae-Ock; Woo, Jong-Tae; Bak, Chan-Jin; Jo, Ju-Hyung; Kim, Eun-Ju; Lee, Seung-Bok; Kim, Ju-Young; Bak, Min-Woo; Ye, Yong-Hee; Seok, Joong-Ho; Kim, Jae-Soo; Kim, Jin-Hee; Kim, Yoon-Jong; Kim, Chee-Won; Kim, Seong-Eun; Lee, Deok-Geun; Kim, Jung-Hee; Jung, Yun-Soo; Bak, So-Choon; Jang, Heung-Soon; Han, Dong-Yun; Jin, Byung-Sam; Go, Seong-Jin; Kim, Soon-Jung; Lee, Chang-Ho; Kim, Yoon-Young; Kim, Min-Jung
Publisher
한국과학기술정보연구원
Korea Institute of Science and Technology Information
Publication Year
2002-08
Description
funder : 산업자원부
agency : 한국과학기술정보연구원
agency : Korea Institute of Science and Technology Information
Abstract
1. 최종년도 사업목표
○ 기업 애로민원처리 포털사이트 구축
- 기관간 애로민원 연계가 가능한 애로해소 포털 시스템 구축
- 변리사. 회계사 둥 전문가의 자발적인 참여 유도로 애로민원 상담을 전문분야로 확대
○ 기업지원정보와 기술지원정보의 통합서비스
- 산업기술정보와 기업지원정보를 통합
- 중앙은 기업지원종합정보, 지방은 지역별 산업기술정보 중심의 기업지원 서비스체제 구축
○ 자립화를 위한 기반설비 구축
- 과금시스템 및 지불시스템 구축으로 유료화 기반마련
- 고부가가치 전문정보 확충
○ 정보유통 표준화 체제 구축
- 법령정보 및 기업, 상품정보의 U DB화로 다양한 정보유통 기반 지원
2. 당해 산업기술기반조성의 목적 및 중요성
○ 급속히 변화하는 경제시장에 적응할 수 있는 새로운 비즈니스 모델의 수용과 디지털 경제로의 전환을 적극적으로 시도하는 국내 기업경영 환경의 변화에 따라 기업지원제도 및 서비스방식도 획기적인 개선이 요구됨.
○ 즉, 기업경영 환경의 변화를 능동적으로 지원하기 위하여 기업에게 일방적으로 제공하는 오프라인 방식의 단방향 기업지원 방식을 탈피하여 상호 의사교환이 가능한 온라인 기반기술 환경을 활용한 서비스로의 전환을 시도할 필요성이 대두되었음.
○ 궁극적으로 기업 경영활동을 보다 종합적이고 근본적으로 지원하기 위해서는 정부, 공공기관, 지방자치단체 및 각 부처 산하단체 둥 기업 활동을 지원하는 기관간의 협력을 통해 인터넷이라는 기반기술 환경을 활용, 기업지원체계를 연동함과 아울러 기업지원 업무를 위한 전문정보의 체계적인 정비가 필요함.
○ 이에 제조업체 및 예비창업자 등 중소기업을 효과적으로 지원하기 위하여 기업경영 전문정보의 종합유통과 기업경영 애로해소를 위한 체계적이고 종합적인 기업혁신 포털시스템을 구축함.
3. 기술기반조성의 내용 및 범위
가. 종합기업서비스정보망(Inno-NET) 기반설비 구축
- 네트워크 캐시서버 및 침입탐지 S/W 설치
- 서버장비 및 DBMS Upgrade- XML엔진, 웹 상담, 웹 통합엔진 설치
나. 정보탐방서비스
- 기업지원 전문정보의 분류관리 체계 구축
: 창업, 자금, 기술, 물류, 유통 등 12개 분야에 대한 원시자료 및 각종 형태의 정보원을 수집하여 분석, 분류, 가공하여 분야별 전문데이터베이스 구축
다. 온라인 애로해소 민원상담 ·처리 서비스 시스템 구축운영
- 산자부, 총괄기관, 관계기관 체제하의 민원 ·애로해소 기능
- 기업지원기관간 통합애로해소 연계체제 확보를 위한 애로해소허브포털 시스템 개발
- 민간 전문컨설팅 그룹 등 기업지원을 위한 산학연 연계체제운영
- 인터넷, FAX, 음성통화, 채팅 등 다매체 접속을 지원하는 웹 상담시스템(WCS) 개발 및 서비스라. 기업지원전문정보 및 지역 산업기술정보의 DB화
○ 기업지원전문 DB 운영
- 주요 제품별 시장동향 및 수요예측 정보
- 국내외 환경개선기술 및 개선사례 정보
- 세계 주요 국가의 산재권 법, 제도해설 및 연구문헌 정보
- 해외 자본재 생산업체 및 무역업체 정보
- 국영문 벤처기업 및 제품카탈로그 정보
- 전자산업분야의 업체, 상품 및 바이어 정보 둥에 대한 국내외 가상전시회 정보
- 외국인 투자유치를 위한 공장설립 안내정보
- 사업화기술, 신기술동향, 애로기술지도, 기술창업 정보
- 유휴 중고기기 안내 및 알선 중개 정보
- 해외기업의 국내 투자유치를 위한 유망기업 정보
- 수출전환기업정보, 희망상품 정보, 각국 Quota 정보 및 소진량 정보
- 가스분야의 동향, 신기술정보
- 에너지 절약기술, 절약설비 및 신기술, 자금지원정보
- 유통·물류분야의 정책, 업체, 규격, 통계, 법령정보
- 창업에 관련된 제반정보 및 벤처창업 시뮬레이션 게임
○ 산업기술지역정보망 DB 통합
- 지역별 전문인력정보
- 신기술 등 산업기술 및 기술개발 지원정보
- 지역별, 보유기관별 시험연구장비 정보
- 지역별 제조업체정보 및 상품이미지 정보
마. 초보특화페이지 구축
- 벤처창업 나침반- 특허정보 나침반
- 무역 투자 나침반
- 유통·물류 나침반
- 법령/제도 나침반
- 상사중재 나침반
- 세무·경영 나침반
4. 산업기술기반조성의 성과
가 종합기업서비스정보망 구축 및 지역정보망 통합
- 기반설비 구축
· firewall Server
· 네트워크 캐시서버 설치
· 침입탐지 S/W 설치
· Giga Bit 백본 내부 망 및 45Mbps 인터넷 접속
- 서버장비 구축 운영웹서버 및 DB서버의 CPU, 메모리 업그레이드
· 빌링서버, 웹 상담서버(VoIP 게이트웨이연동), 팩스서버· 고가용 시스템 설치 운영
- 빌링/통계 로그 분석 툴 설치 운영
- 정보저장/검색 도구 설치(Search 97, 오라클)
- 컨텐츠관리시스템(CMS), XML엔진 및 미들웨어 플랫폼 설치
- 정보시스템 개발·운영관련 웹통합시스템 구축나 시스템 개발
- 애로해소 허브 포털 시스템 개발
· 민원게시판 연동 HUB 모듈· SMS 문자서비스 연동
· 팩스 서비스 연동
· 정보에이전트 구축
· 지역기술혁신체제(RIS)와의 연계
- 이노넷 콜센터(ICC) 개발
· VOIP 게이트웨이 이용 상담기능 강화
· 웹상담, Web Escorting 인터넷 폰 상담 기능
· 웹팩스 민원신청
·처리기능 연계
- 종합기업서비스정보망/지역정보망 웹 통합 및 운명
- 전문 정보제품 시스템
· CMS 기술적용 정보탐방(12개분야별) 전문화
· XML DB 개발(업체상품 정보, 법령·제도정보)
- 기업지원 전문 커뮤니티 개발
- 자립 기반 유료 시스템 개발
· 인터넷 과금(Billing) 시스템 개발
· 수익창출을 위한 자립화기반 시스템
· Biz Contents Shop 켄텐츠 유료서비스
· 창업·투자 알선사업 모델구축 연구다. 분야별 전문정보 구축
- 분야별 점보탐방
·창업관련 분야 : 79분류 2,131문서 25,082KB
·자금 분야 : 95분류 1,238문서 7,670KB
·인력 분야 : 95분류 1,246문서 8,697KB
·입지 분야 : 27분류 207문서 3,859KB
·기술 분야 : 91분류 1,384문서 5,380KB
·판로 분야 : 26분류 344문서 1,437KB
·무역투자 분야 : 136분류 2,411문서 25,088KB
·유통물류 분야 : 61분류 1,354문서 7,343KB
·자원·에너지 분야 : 32분류 921문서 9,445KB
·환경 분야 : 52분류 772문서 8,173KB
·제조업 분야 : 70분류 1,850문서 34,613KB
·서비스업 분야 : 60분류 1,191문서 3,516KB
라. 초보자를 위한 기업지원 특화페이지 구축
· 특허정보나침반 779KB
· 벤처창업나침반 : 75,691KB
· 무역·투자나침반 : 712KB
· 유통·물류나침반 : 2,002KB
· 법령/제도 나침반 : 1,132,200KB
· 세무/경영 나침반 : 1,285KB
· 상사중재 나침반 : 1,012KB
· Business Web Directory : 4,4S3KB
마. 전문DB 운영
○ 기업지원전문 DB
·제품별 시장동향 및 수요예측 4,101건 (609MB)
·벤처기업 전자카탈로그정보 : 10,574건 (190MB)
·Cybe. 전자전시회 15,633건 (1,772m)
·해외 자본재업체정보 : 28,236건 (3MB)
·환경개선 정보 : B4,423건 (1,126MB)
·세계 산업재산권 정보 : 2,980건 (1,167MB)
·신기술사업화 정보 : 18,317건 (211MB)
·외국인 공장설립안내 : 9,261건 (139MB)
·유휴산업 설비 정보 : 43.348건 (129MB)
·대한투자 유망기업 : 17,385건 (26MB)
·가스에너지 자료 : 53,698건 (169MB)
·에너지절약 정보 : 3,247건 (64MB)
·유통 ·물류 점보. : 57,888건 (10,193MB)
·수출전환기업/quota정보 : 10,213건 (42MB)
·정부시책전문DB : 4,834건 (114MB)
○ 지역정보망 DB·전문인력정보 : 56,139건
·산업기술지원정보 : 318,099건
·시험연구장비정보 : 45,590건
·제조업체상품정보 : 157,451건성
- 평가자문위원회 운영·학계, 산업계, 공공기관 등 관련분야 전문가 10인
- 기술실무자협의회 운영· 위탁기관 실무요원으로 구성
바. 자립화 기반마련을 위한 유료서비스 체제 구축
- 과금(Billing) 시스템 구축
- 전자지불(Payment Gateway)시스템 연계
- 전문정보제공업체 활성화를 위한 Market 『lace 구축
사. 홍보 광고 및 전략서비스
- 홍보, 광고, 전시회 및 마케팅 활동
·배너광고, 전시회 참가, 이벤트용 판촉물 제작, 리플렛, 포스터 제작·배포
- 정보수요예측 설문조사 시행
5. 활용방안 및 기대효과
○ 활용방안
- 정부 및 유관기관에서의 활용
· 정부차원의 One-Step 기업애로민원처리 창구
· 기업지원을 위한 부처간 업무협력의 장
·축적된 기업현장 애로정보 분석결과의 정책수립에 활용
- 개인 및 기업체에서의 활용
·기업활동 기능강화를 위한 자료 활용· 애로민원 해소
·자본투자자와 기술보유자 연결
·중소기업의 생산제품 및 기업의 홍보 판촉을 위한 Marketplace로 활용
·정부 지원제도 및 관련법규 파악
·전문정보의 활용
·창업, 자금, 기술 기업지원 Clearing Center 등
- 대학 등 학계에서의 활용·산·학·면간 협동연구 지원체제를 활용한 정보기술 교류 및 연구사업 활성화 추진·기술정보제공 및 애로해소, 자문활동·신기술 사업화에 의한 벤처창업 등
○ 기대효과·신기술 접목과 다양한 활용이 가능한 인터넷을 기반으로 일관성 있고 종합적인 기업지원네트워크의 구축·정부 및 산·학·연간 실시간 협력체제 구축을 통한 기술혁신 및 벤처기업의 창업과 육성발전 도모
- 무형적(간접적) 기대효과
· 기업의 경영활동 전반에 걸친 종합정보제공 및 신속한 민원·애로사항 처리로 벤처창업 및 중소기업의 밀착지원 가능
·신속하고 효율적인 민·관 협력채널 확보로 기술혁신 정책의 적시성, 실효성 확보
·벤처 중소기업지원시스템의 효율성을 높이고 벤처기업 육성 및 성장 잠재력 제고
· 예비 창업자 - 개인투자가 - 신기술 정보 상호간의 유기적인 연결로 창업 활성화 기대
·범부처적이고 종합적인 현장밀착형 기업지원 포털서비스의 구현· 기업현장애로의 신속하고 정확한 해소로 기업경영의 정보획득을 위한 비용 및 시간 절감효과
·정보활용 여건이 어려운 지방중소기업들에 대한 정보격차해소에 기여
Keyword
중소기업; 벤터창업; 애로해소; 정부시책; 기업지원; 종합기업지원정보; 민원상담; 포털서비스
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7. KISTI 연구성과 > 연구보고서 > 2002
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https://repository.kisti.re.kr/handle/10580/10326
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