종합기업서비스정보망(Inno-NET) 산업기술기반조성에 관한 보고서 (Ⅰ)

Abstract

1. 최종년도 사업목표 ○ 기업 애로민원처리 포털사이트 구축 - 기관간 애로민원 연계가 가능한 애로해소 포털 시스템 구축 - 변리사. 회계사 둥 전문가의 자발적인 참여 유도로 애로민원 상담을 전문분야로 확대 ○ 기업지원정보와 기술지원정보의 통합서비스 - 산업기술정보와 기업지원정보를 통합 - 중앙은 기업지원종합정보, 지방은 지역별 산업기술정보 중심의 기업지원 서비스체제 구축 ○ 자립화를 위한 기반설비 구축 - 과금시스템 및 지불시스템 구축으로 유료화 기반마련 - 고부가가치 전문정보 확충 ○ 정보유통 표준화 체제 구축 - 법령정보 및 기업, 상품정보의 U DB화로 다양한 정보유통 기반 지원 2. 당해 산업기술기반조성의 목적 및 중요성 ○ 급속히 변화하는 경제시장에 적응할 수 있는 새로운 비즈니스 모델의 수용과 디지털 경제로의 전환을 적극적으로 시도하는 국내 기업경영 환경의 변화에 따라 기업지원제도 및 서비스방식도 획기적인 개선이 요구됨. ○ 즉, 기업경영 환경의 변화를 능동적으로 지원하기 위하여 기업에게 일방적으로 제공하는 오프라인 방식의 단방향 기업지원 방식을 탈피하여 상호 의사교환이 가능한 온라인 기반기술 환경을 활용한 서비스로의 전환을 시도할 필요성이 대두되었음. ○ 궁극적으로 기업 경영활동을 보다 종합적이고 근본적으로 지원하기 위해서는 정부, 공공기관, 지방자치단체 및 각 부처 산하단체 둥 기업 활동을 지원하는 기관간의 협력을 통해 인터넷이라는 기반기술 환경을 활용, 기업지원체계를 연동함과 아울러 기업지원 업무를 위한 전문정보의 체계적인 정비가 필요함. ○ 이에 제조업체 및 예비창업자 등 중소기업을 효과적으로 지원하기 위하여 기업경영 전문정보의 종합유통과 기업경영 애로해소를 위한 체계적이고 종합적인 기업혁신 포털시스템을 구축함. 3. 기술기반조성의 내용 및 범위 가. 종합기업서비스정보망(Inno-NET) 기반설비 구축 - 네트워크 캐시서버 및 침입탐지 S/W 설치 - 서버장비 및 DBMS Upgrade- XML엔진, 웹 상담, 웹 통합엔진 설치 나. 정보탐방서비스 - 기업지원 전문정보의 분류관리 체계 구축 : 창업, 자금, 기술, 물류, 유통 등 12개 분야에 대한 원시자료 및 각종 형태의 정보원을 수집하여 분석, 분류, 가공하여 분야별 전문데이터베이스 구축 다. 온라인 애로해소 민원상담 ·처리 서비스 시스템 구축운영 - 산자부, 총괄기관, 관계기관 체제하의 민원 ·애로해소 기능 - 기업지원기관간 통합애로해소 연계체제 확보를 위한 애로해소허브포털 시스템 개발 - 민간 전문컨설팅 그룹 등 기업지원을 위한 산학연 연계체제운영 - 인터넷, FAX, 음성통화, 채팅 등 다매체 접속을 지원하는 웹 상담시스템(WCS) 개발 및 서비스라. 기업지원전문정보 및 지역 산업기술정보의 DB화 ○ 기업지원전문 DB 운영 - 주요 제품별 시장동향 및 수요예측 정보 - 국내외 환경개선기술 및 개선사례 정보 - 세계 주요 국가의 산재권 법, 제도해설 및 연구문헌 정보 - 해외 자본재 생산업체 및 무역업체 정보 - 국영문 벤처기업 및 제품카탈로그 정보 - 전자산업분야의 업체, 상품 및 바이어 정보 둥에 대한 국내외 가상전시회 정보 - 외국인 투자유치를 위한 공장설립 안내정보 - 사업화기술, 신기술동향, 애로기술지도, 기술창업 정보 - 유휴 중고기기 안내 및 알선 중개 정보 - 해외기업의 국내 투자유치를 위한 유망기업 정보 - 수출전환기업정보, 희망상품 정보, 각국 Quota 정보 및 소진량 정보 - 가스분야의 동향, 신기술정보 - 에너지 절약기술, 절약설비 및 신기술, 자금지원정보 - 유통·물류분야의 정책, 업체, 규격, 통계, 법령정보 - 창업에 관련된 제반정보 및 벤처창업 시뮬레이션 게임 ○ 산업기술지역정보망 DB 통합 - 지역별 전문인력정보 - 신기술 등 산업기술 및 기술개발 지원정보 - 지역별, 보유기관별 시험연구장비 정보 - 지역별 제조업체정보 및 상품이미지 정보 마. 초보특화페이지 구축 - 벤처창업 나침반- 특허정보 나침반 - 무역 투자 나침반 - 유통·물류 나침반 - 법령/제도 나침반 - 상사중재 나침반 - 세무·경영 나침반 4. 산업기술기반조성의 성과 가 종합기업서비스정보망 구축 및 지역정보망 통합 - 기반설비 구축 · firewall Server · 네트워크 캐시서버 설치 · 침입탐지 S/W 설치 · Giga Bit 백본 내부 망 및 45Mbps 인터넷 접속 - 서버장비 구축 운영웹서버 및 DB서버의 CPU, 메모리 업그레이드 · 빌링서버, 웹 상담서버(VoIP 게이트웨이연동), 팩스서버· 고가용 시스템 설치 운영 - 빌링/통계 로그 분석 툴 설치 운영 - 정보저장/검색 도구 설치(Search 97, 오라클) - 컨텐츠관리시스템(CMS), XML엔진 및 미들웨어 플랫폼 설치 - 정보시스템 개발·운영관련 웹통합시스템 구축나 시스템 개발 - 애로해소 허브 포털 시스템 개발 · 민원게시판 연동 HUB 모듈· SMS 문자서비스 연동 · 팩스 서비스 연동 · 정보에이전트 구축 · 지역기술혁신체제(RIS)와의 연계 - 이노넷 콜센터(ICC) 개발 · VOIP 게이트웨이 이용 상담기능 강화 · 웹상담, Web Escorting 인터넷 폰 상담 기능 · 웹팩스 민원신청 ·처리기능 연계 - 종합기업서비스정보망/지역정보망 웹 통합 및 운명 - 전문 정보제품 시스템 · CMS 기술적용 정보탐방(12개분야별) 전문화 · XML DB 개발(업체상품 정보, 법령·제도정보) - 기업지원 전문 커뮤니티 개발 - 자립 기반 유료 시스템 개발 · 인터넷 과금(Billing) 시스템 개발 · 수익창출을 위한 자립화기반 시스템 · Biz Contents Shop 켄텐츠 유료서비스 · 창업·투자 알선사업 모델구축 연구다. 분야별 전문정보 구축 - 분야별 점보탐방 ·창업관련 분야 : 79분류 2,131문서 25,082KB ·자금 분야 : 95분류 1,238문서 7,670KB ·인력 분야 : 95분류 1,246문서 8,697KB ·입지 분야 : 27분류 207문서 3,859KB ·기술 분야 : 91분류 1,384문서 5,380KB ·판로 분야 : 26분류 344문서 1,437KB ·무역투자 분야 : 136분류 2,411문서 25,088KB ·유통물류 분야 : 61분류 1,354문서 7,343KB ·자원·에너지 분야 : 32분류 921문서 9,445KB ·환경 분야 : 52분류 772문서 8,173KB ·제조업 분야 : 70분류 1,850문서 34,613KB ·서비스업 분야 : 60분류 1,191문서 3,516KB 라. 초보자를 위한 기업지원 특화페이지 구축 · 특허정보나침반 779KB · 벤처창업나침반 : 75,691KB · 무역·투자나침반 : 712KB · 유통·물류나침반 : 2,002KB · 법령/제도 나침반 : 1,132,200KB · 세무/경영 나침반 : 1,285KB · 상사중재 나침반 : 1,012KB · Business Web Directory : 4,4S3KB 마. 전문DB 운영 ○ 기업지원전문 DB ·제품별 시장동향 및 수요예측 4,101건 (609MB) ·벤처기업 전자카탈로그정보 : 10,574건 (190MB) ·Cybe. 전자전시회 15,633건 (1,772m) ·해외 자본재업체정보 : 28,236건 (3MB) ·환경개선 정보 : B4,423건 (1,126MB) ·세계 산업재산권 정보 : 2,980건 (1,167MB) ·신기술사업화 정보 : 18,317건 (211MB) ·외국인 공장설립안내 : 9,261건 (139MB) ·유휴산업 설비 정보 : 43.348건 (129MB) ·대한투자 유망기업 : 17,385건 (26MB) ·가스에너지 자료 : 53,698건 (169MB) ·에너지절약 정보 : 3,247건 (64MB) ·유통 ·물류 점보. : 57,888건 (10,193MB) ·수출전환기업/quota정보 : 10,213건 (42MB) ·정부시책전문DB : 4,834건 (114MB) ○ 지역정보망 DB·전문인력정보 : 56,139건 ·산업기술지원정보 : 318,099건 ·시험연구장비정보 : 45,590건 ·제조업체상품정보 : 157,451건성 - 평가자문위원회 운영·학계, 산업계, 공공기관 등 관련분야 전문가 10인 - 기술실무자협의회 운영· 위탁기관 실무요원으로 구성 바. 자립화 기반마련을 위한 유료서비스 체제 구축 - 과금(Billing) 시스템 구축 - 전자지불(Payment Gateway)시스템 연계 - 전문정보제공업체 활성화를 위한 Market 『lace 구축 사. 홍보 광고 및 전략서비스 - 홍보, 광고, 전시회 및 마케팅 활동 ·배너광고, 전시회 참가, 이벤트용 판촉물 제작, 리플렛, 포스터 제작·배포 - 정보수요예측 설문조사 시행 5. 활용방안 및 기대효과 ○ 활용방안 - 정부 및 유관기관에서의 활용 · 정부차원의 One-Step 기업애로민원처리 창구 · 기업지원을 위한 부처간 업무협력의 장 ·축적된 기업현장 애로정보 분석결과의 정책수립에 활용 - 개인 및 기업체에서의 활용 ·기업활동 기능강화를 위한 자료 활용· 애로민원 해소 ·자본투자자와 기술보유자 연결 ·중소기업의 생산제품 및 기업의 홍보 판촉을 위한 Marketplace로 활용 ·정부 지원제도 및 관련법규 파악 ·전문정보의 활용 ·창업, 자금, 기술 기업지원 Clearing Center 등 - 대학 등 학계에서의 활용·산·학·면간 협동연구 지원체제를 활용한 정보기술 교류 및 연구사업 활성화 추진·기술정보제공 및 애로해소, 자문활동·신기술 사업화에 의한 벤처창업 등 ○ 기대효과·신기술 접목과 다양한 활용이 가능한 인터넷을 기반으로 일관성 있고 종합적인 기업지원네트워크의 구축·정부 및 산·학·연간 실시간 협력체제 구축을 통한 기술혁신 및 벤처기업의 창업과 육성발전 도모 - 무형적(간접적) 기대효과 · 기업의 경영활동 전반에 걸친 종합정보제공 및 신속한 민원·애로사항 처리로 벤처창업 및 중소기업의 밀착지원 가능 ·신속하고 효율적인 민·관 협력채널 확보로 기술혁신 정책의 적시성, 실효성 확보 ·벤처 중소기업지원시스템의 효율성을 높이고 벤처기업 육성 및 성장 잠재력 제고 · 예비 창업자 - 개인투자가 - 신기술 정보 상호간의 유기적인 연결로 창업 활성화 기대 ·범부처적이고 종합적인 현장밀착형 기업지원 포털서비스의 구현· 기업현장애로의 신속하고 정확한 해소로 기업경영의 정보획득을 위한 비용 및 시간 절감효과 ·정보활용 여건이 어려운 지방중소기업들에 대한 정보격차해소에 기여