download0 view113
twitter facebook

공공누리This item is licensed Korea Open Government License

Title
Towards a sales assistant using a product knowledge graph
Author(s)
김학래
Publication Year
2017-10-31
Abstract
The phenomenal growth in the consumer electronics industry over the last decade is mainly due to rapid advances in integration technologies. The market is ever evolving with new products made available on a frequent basis. However, typically, the average consumer tends to have insufficient knowledge of the features and functions of an electronic device. Although most manufacturers provide product specifications, they are often difficult for consumers to understand and it is hard for customers to grasp the details of a product. This study introduces the concept of a product knowledge graph, which is constructed by transforming a set of data from a product management system and external data. This study overcomes the technical barriers for customers with the use of knowledge graph technologies. To construct large-scale product knowledge, an ontology model is designed and a platform for knowledge extraction and transformation is also developed. Then, a sales assistant called God of Sales is demonstrated. This study provides a novel approach to explaining product features and functions in a comprehensive manner with semantic recommendations.
Keyword
product; knowledge graph; ontology
Journal Title
Journal of Web Semantics
Citation Volume
46
ISSN
1570-8268
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Appears in Collections:
7. KISTI 연구성과 > 학술지 발표논문
URI
https://repository.kisti.re.kr/handle/10580/14699
http://www.ndsl.kr/ndsl/search/detail/article/articleSearchResultDetail.do?cn=NART79623944
Export
RIS (EndNote)
XLS (Excel)
XML

Browse