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Title
정보환경변화에 따른 미래전략 및 정책연구
Alternative Title
A Future Strategy and a Policy Study with Information Environment Change
Author(s)
고형곤이준이윤석김재성박경석박성욱
Alternative Author(s)
Go, Hyung-Gon; Lee, Joon; Lee, Yoon-Seok; Kim, Jae-Seong; Bak, Gyung-Seok; Bak, Seong-Wook
Publisher
한국과학기술정보연구원
Korea Institute of Science and Technology Information
Publication Year
2007-12
Description
funder : 과학기술부
agency : 과학기술부
agency : Ministry of Science & Technology
Abstract
○ 국내 과학기술정보정책 현황 조사
- 국내 과학기술정보정책의 변천사 정리
- 국내 과학기술정보정책 법$\cdot$제도 현황 조사
- 국내 과학기술정보 유관기관 현황 조사
○ 주요국의 과학기술정보정책 및 법$\cdot$제도 현황
- 미국, 영국, 독일, EU, 일본 등 주요 선진국 과학기술정보정책 조사
- 유럽 등 주요국의 과학기술정보정책의 법$\cdot$제도 현황 조사
- 주요국의 과학기술정보 유관기관 현황 조사
○ KISTI 고객만조도 조사 및 서비스 개선 방안 도출
- 고객만족도 조사 개요 및 모델
- 고객만족도 결과 분석
- 고객만족도 영향요인 분석
○ 연구를 통한 시사점 도출
- 해외 사례 연구의 시사점
- KISTI 고객만족도 연구를 통한 시사점

○ A research and analysis of national science and technology information policy
- Survey on domestic main knowledge information service organizations and the state of their resource construction
- Benchmarking and strong-weak point analysis on each organization
- Policy suggestions for integrated national knowledge information resource management and operation
○ A research and analysis of abroad science and technology information frame and policy
- Legal basis for knowledge information infrastructure in U.S, UK, Germany, EU, and Japan
- Benchmarking on knowledge information infrastructure management system in each country
- Directions of national knowledge information infrastructure policy
○ A reasearch on KISTI customer satisfaction and ways of service improvement
- Theory and trend of information marketing
- Customer satisfaction, service awareness, service quality of KISTI information services
- Drawing up an improvement plan for construction and promotion of knowledge information infrastructure
○ Direction for the research
- Overview of abroad country case study
- Overall for KISTI customer satisfaction
Keyword
정보정책; 지식; 인프라; 전략; 정보마케팅; 고객만족도; information policy; knowledge; infrastructure; strategy; information marketing; customer satisfaction
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Appears in Collections:
7. KISTI 연구성과 > 연구보고서 > 2007
URI
https://repository.kisti.re.kr/handle/10580/10810
http://www.ndsl.kr/ndsl/search/detail/report/reportSearchResultDetail.do?cn=TRKO200800066902
Fulltext
 http://www.ndsl.kr/ndsl/commons/util/ndslOriginalView.do?dbt=TRKO&cn=TRKO200800066902
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