과학기술정보 수요조사 및 정보가치지도 작성연구

Abstract

1. 연구의 목적 본 연구는 국가 차원에서 과학기술 및 산업정보의 유통에 대한 이용자 행태분석을 통해 과학기술정보의 이용 및 유통체계의 현황과 문제점을 파악하고 개선점 및 정책방향을 제시하고자 한다. 또한, 국가 과학기술 정보의 이용에 대한 이용자의 가치를 파악하며, 중요한 가치를 창출시키는 과정을 파악하고자 한다.

2. 연구의 필요성 본 연구의 필요성은 다음과 같다. 첫째, 우리나라의 과학기술 정보 제공에 대한 이용자의 이용도, 만족도, 및 이용방법 등을 분석하여 현재 국내에서 제공하고 있는 과학기술지식정보의 수요 및 만족도를 파악하고자 한다. 과학기술정보 이용자의 요구사항이 제대로 반영되지 않을 경우 국가차원에서 과학기술정보의 원활한 제공 및 유통이 이루어지기 어렵고, 과학기술지식정보 유통기관의 이용률 저하를 가져오며, 결과적으로 국가예산의 낭비를 초래할 수 있다. 또한 급격하게 발전하고 있는 과학기술 분야에서 최신의 정보와 고객에게 진정한 가치가 있는 정보를 제공하지 못할 경우 국내 과학기술 발전의 걸림돌이 될 수 있다. 이런 의미에서 국가차원의 과학기술지식정보 수요조사 및 이용행태 분석은 과학기술지식정보 유통의 정책결정과정에서 중요한 단계라고 볼 수 있다. 둘째, 과학기술이용자의 요구사항에 대한 만족도 향상과 과학기술정보 유통기관 의 이용도 증가를 위한 전략의 제시가 필요하다. 이러한 전략을 통해 과학기술지식 정보의 유통환경의 효율성을 극대화하여야 한다. 이를 위해 과학기술지식정보의 형 태별 이용현황, 이용목적, 정보유통기관 이용 등에 대한 다양한 분석을 통해 과학기 술지식정보 이용자를 세분화하고, 각 이용자의 특성을 파악하여 이들의 정보이용 만족도를 높이기 위한 전략이 필요하다. 셋째, 과학기술정보 이용자가 느끼는 가치는 어떻게 파악할 수 있으며, 이러한

가치를 창출시키는 과정에 대한 이해가 필요하다. 과학기술정보가 이용되는 형태는 이용자의 특성, 이용목적, 현재의 업무 및 주로 이용하는 정보유통기관 등에 따라 매우 다양하게 나타난다. 하지만, 이러한 가치를 창출하는 과정에 대한 연구가 많지 않았다. 이러한 다양한 행태를 분석하여 이용자의 가치를 높일 수 있는 부분에 자 원을 집중할 때 과학기술 정보이용자의 만족도도 높아질 수 있을 것이다. 넷째, 현재의 과학기술 지식정보의 유통현황에 대한 분석을 통해 새로운 과학기 술지식정보 유통체계에 대한 전략이 필요하다. 현재, 인터넷의 발전, PDF 표준의 활용 및 정보유통관련 기술 등에 대한 발전이 급속하게 이루어지고 있으며, 이를 활용한 다양한 형태의 정보제공 서비스가 창출되고 있다. 과학기술정보의 유통현황 에 대한 분석을 통해 향후 정보유통기관의 체계 및 정보제공 서비스의 발전방향을 제시하고자 한다.

1. The Purpose of the Study The purpose of this study are to investigate the usage and the problems of science technology information and the distribution center of science technology information, and to suggest the improvement plan and policy directions of the science technology information distribution by doing science technology information usage behavior analysis. And, we plan to examine the value and the value creation process of science technology information.

2. The Necessity of the Study The necessity of the study is as follows : First, we intend to understand science technology information demand, usage, and satisfaction of the nation. The distribution of state- of- the- art technology information is critical to nation""s science technology development. Second, we intend to suggest the improvement plan of information user""s satisfaction and the usage of science technology distribution center. Third, we intend to understand the value of information and value creation process of science technology information. Forth, we suggest the improvement strategy of science technology information distribution.